Welkom bij JurkChic Verkoop! Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten, bestellingen, betalingen, verzending en meer. Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].

1. Producten

Wat voor soorten jurken biedt JurkChic Verkoop aan?
Wij bieden een breed scala aan jurken aan, waaronder Ajour Jurk, Avondjurken, Black Label, Klassieke Jurken, Maxi Jurken, Print Jurk, Zakelijke Jurken en Zijden Jurk. Onze collectie is ontworpen om u elegant en zelfverzekerd te laten voelen.
Hoe kies ik de juiste maat?
Elk product heeft een gedetailleerde maattabel. Wij raden aan om uw maten te meten en deze te vergelijken met onze maattabel om de perfecte pasvorm te vinden. Als u twijfelt, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice voor advies.

2. Bestellingen en Betalingen

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Al onze betalingen worden veilig verwerkt om uw gegevens te beschermen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail. U kunt dit nummer gebruiken om de status van uw bestelling te volgen via de website van de vervoerder (DHL, FedEx of EMS).

3. Verzending en Levering

Wat zijn de verzendopties en kosten?
Wij bieden twee verzendopties aan:
  • Standaardbezorging: Gebruikmakend van DHL of FedEx, wordt uw bestelling binnen 10-15 werkdagen na verzending geleverd. De kosten voor deze service bedragen €12.95.
  • Gratis Bezorging: Voor bestellingen boven de €50, bieden we gratis bezorging aan via EMS. Uw bestelling wordt binnen 15-25 werkdagen na verzending geleverd.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
Onze orders worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer.

4. Retourneren en Retourneren

Wat is het retourbeleid?
Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het artikel binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat het artikel in originele staat en verpakking wordt geretourneerd. Neem contact op met onze klantenservice voor verdere instructies.
Hoe kan ik een retour aanvragen?
Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om een retour aan te vragen. Wij zullen u verdere instructies geven over het retourproces.

5. Klantenservice

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Onze klantenservice staat altijd voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden en u te helpen bij het vinden van de perfecte jurk.